自助服务柜

在数字化与快节奏并行的时代,传统检测服务面临着流程繁琐、等待周期长等痛点。我们观察到医学检测、材料安全、化工物品成分检验等领域存在大量“最后一公里”的交付难点,用户需要更自主、更隐私、更高效的解决方案。青桐创新团队联合测试狗基于物联网技术与共享服务模式的成熟,重新定义检测服务场景,打造全流程闭环的智能终端设备,并结合产品功能多样性的需求,运用模块化设计将服务柜主体打造成自助购买空间。

客户 : 测试狗 [工业设计] [结构设计] [硬件电路]

  • 物联网技术
  • 共享服务模式
  • 外观设计
  • 结构设计
  • 模块化设计
  • 需求分析
  • 可行性研究
  • 工业设计
  • 人机工程学
  • 色彩搭配
  • 材质纹理
  • 模具设计
  • 装配设计

自助服务柜

在数字化与快节奏并行的时代,传统检测服务面临着流程繁琐、等待周期长等痛点。我们观察到医学检测、材料安全、化工物品成分检验等领域存在大量“最后一公里”的交付难点,用户需要更自主、更隐私、更高效的解决方案。青桐创新团队联合测试狗基于物联网技术与共享服务模式的成熟,重新定义检测服务场景,打造全流程闭环的智能终端设备,并结合产品功能多样性的需求,运用模块化设计将服务柜主体打造成自助购买空间。

客户 : 测试狗[工业设计] [结构设计] [硬件电路]

设计理念

以“无界服务,触手可及”为核心主张,通过“空间组合”设计思维重构服务动线。
用户维度:24小时自助服务打破时空限制,满足非工作时间或紧急需求。并且用户可通过服务终端自主完成流程,减少排队等待时间。服务维度:智能调度系统实现“用户放件-及时响应-快速送件-结果反馈”的响应链,通过无接触减少交流成本,并结合自助购买功能添加相关实验用品,以便用户日常或应急使用。运营维度:降低运营成本,通过人力精简和资源优化,代替重复性人工服务并集中处理标准化样本收集等流程,释放人力进行复杂任务。

设计理念

以“无界服务,触手可及”为核心主张,通过“空间组合”设计思维重构服务动线。
用户维度:24小时自助服务打破时空限制,满足非工作时间或紧急需求。并且用户可通过服务终端自主完成流程,减少排队等待时间。服务维度:智能调度系统实现“用户放件-及时响应-快速送件-结果反馈”的响应链,通过无接触减少交流成本,并结合自助购买功能添加相关实验用品,以便用户日常或应急使用。运营维度:降低运营成本,通过人力精简和资源优化,代替重复性人工服务并集中处理标准化样本收集等流程,释放人力进行复杂任务。

工业设计

黑白灰的极简配色方案,有效避免视觉杂乱,同时强化产品的科技感与专业性,适合多种场景搭配。通过弱化色彩干扰,引导用户将注意力聚焦于功能细节,便于对产品进行深入解析与运用。几何化线条的外观设计突出产品核心功能,形成统一的风格语言,从而提升产品辨识度,并结合模块化设计来优化生产流程,同时显著降低了制造成本。

工业设计

黑白灰的极简配色方案,有效避免视觉杂乱,同时强化产品的科技感与专业性,适合多种场景搭配。通过弱化色彩干扰,引导用户将注意力聚焦于功能细节,便于对产品进行深入解析与运用。几何化线条的外观设计突出产品核心功能,形成统一的风格语言,从而提升产品辨识度,并结合模块化设计来优化生产流程,同时显著降低了制造成本。

结构设计

人性化设计:内部设有灯带凹槽,灯光朝柜内照射,既能保证柜内亮度,又可减少直射光线对眼睛的刺激。同时,电线线路隐藏于竖条状铁皮结构中,可通过下方钥匙孔开启,方便进行电路维修等操作。安全防护体系:通过摄像头与电子锁具的双重结合,确保被检测物品的安全管理。同时,内置样品袋,便于用户对被检测物品进行多层保护和有效隔离,从而降低损坏和污染的风险。模块化:柜体结构分区采取模块化设计,便于部件的更换与维修,并通过不同大小的柜体设计,满足实验服、口罩、烧杯、绿植等各类物品的存放需求,让产品拥有了自助购买实验室相关物品的功能,方便用户按需购买,有效解决实验需求,降低设备运营成本并增加使用率。

结构设计

人性化设计:内部设有灯带凹槽,灯光朝柜内照射,既能保证柜内亮度,又可减少直射光线对眼睛的刺激。同时,电线线路隐藏于竖条状铁皮结构中,可通过下方钥匙孔开启,方便进行电路维修等操作。安全防护体系:通过摄像头与电子锁具的双重结合,确保被检测物品的安全管理。同时,内置样品袋,便于用户对被检测物品进行多层保护和有效隔离,从而降低损坏和污染的风险。模块化:柜体结构分区采取模块化设计,便于部件的更换与维修,并通过不同大小的柜体设计,满足实验服、口罩、烧杯、绿植等各类物品的存放需求,让产品拥有了自助购买实验室相关物品的功能,方便用户按需购买,有效解决实验需求,降低设备运营成本并增加使用率。

应用场景

自助服务柜借助技术赋能,不仅能够显著提升服务效率,还能有效降低运营成本,广泛适用于高校、实验室、医疗机构等多种场景。其核心价值在于通过优化和简化标准化流程,大幅释放人力资源,同时为用户提供更加灵活、高效且隐私友好的服务体验,满足不同场景下的多样化需求。

应用场景

自助服务柜借助技术赋能,不仅能够显著提升服务效率,还能有效降低运营成本,广泛适用于高校、实验室、医疗机构等多种场景。其核心价值在于通过优化和简化标准化流程,大幅释放人力资源,同时为用户提供更加灵活、高效且隐私友好的服务体验,满足不同场景下的多样化需求。

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